AGB - Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Selbstverständlich stellen wir Ihnen diese Bedingungen gerne in gedruckter Form zur Verfügung. Rufen Sie uns gleich an!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Firma: Naturbürsten-Versand Felix Kaufmann
(nachfolgend Naturbürsten-Versand genannt), Personengesellschaft
Geschäftsführender Inhaber: Felix Kaufmann
Firmensitz: 67105 Schifferstadt, Marktplatz 6

Alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote des Naturbürsten-Versands erfolgen aufgrund dieser Bedingungen. Sie gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen. Mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung sind die Bedingungen angenommen. Einer eventuellen Gegenbestätigung gemäß Ihren Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen widersprechen wir. Abweichungen von diesen Bedingungen werden wirksam, wenn wir sie Ihnen schriftlich bestätigen.

Allgemeines

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie verstehen sich ab Lager. Technische Daten und Abbildungen in Prospekten, Werbeschriften, Internet oder vergleichbaren Medien dienen der allgemeinen Warenbeschreibung. Als zugesichert gelten nur die Eigenschaften, die wir ausdrücklich als "zugesicherte Eigenschaften" bezeichnen. Da unserer Ware vorwiegend aus natürlichen Materialien hergestellt werden, kommt es im Vergleich zu Abbildungen zu Abweichungen in Form, Farbe und Maserung. Auch produktionstechnische Abweichungen behalten wir uns vor.

Unsere Verkaufsmitarbeiter sind nicht befugt, mündliche Nebenabsprachen zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt eines schriftlichen Vertrags hinausgehen.

Nutzung

Der Naturbürsten-Versand verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche, oder juristische Personen. Die Nutzung durch Minderjährige ist ausgeschlossen.

Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, Alter usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, sein Passwort für die Kundenanmeldung beim Naturbürsten-Versand nicht zu veröffentlichen, es keinem Dritten mitzuteilen oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen. Anmeldung und Nutzung beim Naturbürsten-Versand sind kostenlos. Wird eine Bestellung getätigt und wird diese vom Naturbürsten-Versand bestätigt, fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für Kaufpreis und Lieferung an. Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden nochmals in der Online-Rechnung genannt.

Preise

Unsere Preise verstehen sich als EURO-Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer - es sei denn, sie sind als Nettopreise ausgewiesen. Nebenkosten wie Versand- und Verpackungskosten führen wir separat auf.
Rechnungen werden seit 01.01.2002 nur noch in EURO gestellt.

Vertrag

Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung seitens des Naturbürsten-Versands (per E-Mail) zustande.
Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, Bestellungen offensichtlicher Wiederverkäufer zu stornieren, insbesondere bei Preisaktionen. Sollte ein Produkt aus vom Naturbürsten-Versand nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, behält sich der Naturbürsten-Versand vor, die Lieferung zurückzuhalten, um komplett liefern zu können. Falls wir auch nach 14 Tagen die fehlenden Artikel nicht am Lager haben, werden wir eine Teillieferung vornehmen. Die Kosten für die Nachlieferung trägt der Naturbürsten-Versand.
Ist ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht lieferbar, ist der Naturbürsten-Versand berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Liefer- und Leistungszeit

Liefertermine oder -fristen, die nicht schriftlich als "fix" bzw. "verbindlich" vereinbart werden, gelten annähernd. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt und Ereignissen, die die Lieferung erschweren oder gar unmöglich machen, können wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht vertreten. Ansprüche sind daraus ausgeschlossen. Teillieferungen und -leistungen sind zulässig.
Der Naturbürsten-Versand liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Die anfallenden Versandkosten sind jeweils bei den Lieferbedingungen für die angebotenen Produkte, sowie der Bestätigung der Bestellung aufgeführt. Sollte im Rahmen des Geschenkservices eine Lieferung nicht angenommen werden, so ist es dem Naturbürsten-Versand gestattet, einen weiteren Versandkostenanteil in Höhe der Erstversandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

Versandkosten und Mindestbestellwert

Unsere Porto- und Verpackungskostenpauschale beträgt 4,30 Euro für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 Euro.
Kleinere Bestellungen werden auch ausgeführt, allerdings mit einem Mindermengenzuschlag von 2,00 Euro belastet.
Bei Nachnahmesendungen erhebt die Deutsche Post zusätzlich ein Entgelt von 4,10 Euro und eine Zahlkartengebühr für die Weiterleitung der Zahlung in Höhe von 2,00 Euro.
Lieferungen ab einem Warenwert von 150,00 Euro erfolgen verpackungs- und frachtfrei.

Auslandslieferungen

Für Sendungen ins Ausland gilt ein Mindestbestellwert von 10,00 Euro. Ausgeliefert wird nur gegen Vorkasse. Lieferungen in EU-Länder werden direkt an den Kunden gesandt. Hierfür wird die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer berechnet.
Kunden aus nicht EU-Ländern bezahlen keine Mehrwertsteuer. Allerdings müssen die Waren im Empfängerland zollrechtlich abgefertigt werden. Die erhobenen Einfuhr-, Umsatzsteuern und Zölle trägt der Kunde.
Grundsätzlich werden die anfallenden Frachtkosten erst berechnet, der Kunde erhält einen Kostenvoranschlag via Fax oder E-Mail. Lieferung erfolgt ab Werk.

Gefahrenübergang

Handelt es sich bei Käufer um einen Verbraucher gemäß §13 BGB ("Privatkunde") so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über, sobald die Ware an diesen übergeben wurde oder sobald der Käufer in Verzug der Annahme gerät. Bei allen anderen Käufern geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Ware vom Naturbürsten-Versand an den Lieferdienst übergeben wurde.

Haftung

Der Naturbürsten-Versand haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Naturbürsten-Versand für jedes schuldhafte Verhalten seiner Mitarbeiter. Der Naturbürsten-Versand fungiert als Handelsunternehmen und nicht als Hersteller.
Der Naturbürsten-Versand haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz von Mitarbeitern oder Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten des Naturbürsten-Versands. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Der Naturbürsten-Versand übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. Der Naturbürsten-Versand haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des vom Nutzer zugeordneten Passwortes beim Naturbürsten-Versand einkaufen.

Rückgabegarantie

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware kostenlos und ohne Angabe von Gründen, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Dazu genügt die fristgerechte Sendung der Ware. Im Falle der Rückgabe trägt der Naturbürsten-Versand die Kosten für die Rücksendung, falls der Wert der zurückgesandten Ware 40 Euro überschreitet. Anderenfalls trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Sie sind verpflichtet, dem Naturbürsten-Versand offensichtliche Mängel der Ware, auch Transportschäden, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware mitzuteilen.

Bitte führen Sie folgendes bei einer Rücksendung aus:

Die Rücksendung ankündigen, wenn möglich mit Grund:
Das Team des Naturbürsten-Versands reagiert prompt.
Telefon: +49 (0) 6235 920614
info@naturbuersten-versand.de
Einsenden der frankierten Ware an:
Naturbürsten-Versand
Marktplatz 6
67105 Schifferstadt

Die Ware muss sich wenn möglich in einem wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Bei Verschlechterung (z.B. durch offensichtliche Gebrauchsspuren) oder Untergang der Ware vor Rücksendung, ist die Wertminderung, bzw. der Wert vom Kunden bis zum Warenwert zu ersetzen. Die Widerrufs- bzw. Rückgabefrist wird durch das rechtzeitige Absenden der erhaltenen Waren eingehalten. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Ihre Kontverbindung zurücküberwiesen.

Die zur Rücklieferung vorgesehene Ware ist möglichst vollständig und am besten in der Originalverpackung, in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung und unter Beifügung einer Rechnungs- oder Lieferscheinkopie zurückzusenden. Schäden und Verzögerungen, die auf die Nichteinhaltung dieser Vorgaben zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.

Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Rückgaberecht und kein Gewährleistungsfall vorliegt, ist der Naturbürsten-Versand berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens aber 12,78 Euro zu verlangen.

Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen. Bei berechtigten Rügen von offensichtlichen Mängeln innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und von nicht offensichtlichen Mängeln innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages verlangen.

Rücksendung unfreier Pakete

Falls Sie von einer Rücklieferung Gebrauch machen, frankieren Sie diese bitte ausreichend. Unfreie Rücklieferungen kann der Naturbürsten-Versand nicht annehmen. Dies gilt auch für berechtigte Reklamationen und Falschlieferungen. In berechtigten Rückgabefällen wird der Warenwert unverzüglich Ihrem Konto gutgeschrieben und der Warenwert der zurückgegebenen Artikel und verauslagten Portokosten sofort per Scheck ausbezahlt.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung Eigentum des Naturbürsten-Versands. Der Käufer verwahrt das Eigentum des Naturbürsten-Versands unentgeltlich.

Zahlung

Sie als Kunde können wählen wie Sie beim Naturbürsten-Versand bezahlen. Sie als Kunde haben die Wahl zwischen Nachnahme, Bankeinzug und Vorkasse. Offene Lastschriften werden 2 Wochen nach Auslieferung belastet.

Bei fehlerhaften bzw. doppelgebuchten Abrechnungen werden wir Ihnen umgehend die zuviel geleistete Zahlung zurück überweisen. Weitergehender Schadensersatz und Zinsen sind ausgeschlossen.
Gerät der Käufer in Zahlungsverzug, so ist der Naturbürsten-Versand berechtigt, ihm seine entstandenen Kosten des Mahnverfahrens und Zinsen in Höhe des von den Geschäftsbanken berechneten Zinssatzes für offene Kontokorrentkredite zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer zu belasten.

Datenschutz und Sicherheit persönlicher Daten

Der Naturbürsten-Versand möchte Ihnen bei der Nutzung unserer Angebote so viel Kontrolle über Ihre persönlichen Daten geben wie nur möglich. Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Zu den modernen Büroeinrichtungen zählen neben Personalcomputern auch Speichermedien. Sie erleichtern uns die Arbeit und wickeln Aufträge kostengünstiger ab. Dies macht das Speichern Ihrer Daten im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (§26BDSG) unverzichtbar.

Wenn Sie sich entschließen eine Bestellung aufzugeben, benötigen wir neben Ihrem Namen Ihre Adresse, und ggf. Ihre Bankverbindung zur Abwicklung der Lieferung. Diese Daten nutzen wir auch um mit Ihnen in Verbindung zu bleiben und Sie über weitere Angebote unseres Hauses zu informieren. Wenn Sie uns auffordern, Ihre Daten nicht für weitere Kontakte zu verwenden, werden wir Ihren Wunsch respektieren.

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns in eigenem Interesse am Herzen. Wir haben deshalb Maßnahmen entsprechend dem derzeitigen technischen Stand und den Vorgaben der Datenschutzgesetze getroffen, um Ihre Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verlust und Verfälschung zu schützen.

Sie sind jederzeit berechtigt Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren und löschen zu lassen.

Schlussbestimmungen

Der Kunde kann seine Anmeldung beim Naturbürsten-Versand jederzeit zurücknehmen, sofern alle von Ihm getätigten Bestellungen vollständig abgewickelt sind.

Bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich der Naturbürsten-Versand das Recht vor, den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

Der Naturbürsten-Versand behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich bei dem Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches, um öffentlich rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen des öffentlichen Rechts handelt, wird Rockenhausen als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen zur AGB beantwortet Ihnen jederzeit das Serviceteam:
info@naturbuersten-versand.de
Stand: August 2006

Das Wichtigste auf einen Blick

Beim Naturbürsten-Versand kaufen heißt, nicht das geringste Risiko einzugehen. Unser Ziel ist es Sie uneingeschränkt zufrieden zustellen. Wir wollen, dass jeder Artikel, den Sie bei uns bestellen, Sie so erreicht, wie Sie ihn sich vorgestellt haben. Das Wichtigste der AGBs haben wir hier der Übersicht halber für Sie zusammengestellt:

Alle Preise sind Brutto-Europreise (inkl. MwSt.)
Mindestbestellwert ist 10,00 Euro
Für Bestellungen unter dem Mindestbestellwert wird ein Mindermengenzuschlag von 2,00 Euro berechnet.
Porto- und Verpackungskostenpauschale innerhalb Deutschlands 4,30 Euro
Frachtfreie Lieferung ab 150,00 Euro Warenwert
Sie wählen, wie Sie zahlen möchten: per Nachnahme, Vorkasse oder Bankeinzug
14 Tage Umtausch- und Rückgaberecht
Geld-Zurück-Garantie

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Bestellen!

Ihr Team vom
Naturbürsten-Versand

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